베스트 라이프 솔루션 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=LG렌탈 기업 코웨이가 손님과의 접점을 퍼트리고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 LG공기청정기 12월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 물건을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했다.
그런가하면 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해느낄 수 있다. 특이하게 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 뻔하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 차이점이 있습니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 ""이러한 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 3분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 작년 준비 5.4%, 당기순이익은 1325억원으로 지난해 준비 14.7% 상승했다.
코웨이것은 ""이번년도 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 79만 계정 늘어난 944만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.